Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Bekend Tuinmeubelen Winkel (“wij”, “ons”, “onze”). Bij verkoops-tuin.com hechten we veel waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze producten koopt.

1. Wie we zijn

Bekend Tuinmeubelen Winkel is een gespecialiseerde online retailer van hoogwaardige tuinmeubelen, plantenbakken, kamerplanten en buitenaccessoires. Onze website is te vinden op verkoops-tuin.com en ons fysieke adres is 252 Renswoudestraat, Tilburg, NL 5035EL.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen leveren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalinggegevens: Creditcard- of PayPal-informatie (deze worden direct verwerkt door onze beveiligde betaalproviders en worden niet op onze servers opgeslagen).
• Bedrijfsgegevens: Voor zakelijke klanten kunnen we bedrijfsnaam, BTW-nummer en andere relevante informatie verzamelen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, paginabezoeken en andere anonieme gebruikersstatistieken.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van tuinmeubelen en accessoires.
• Communicatie over uw bestelling, inclusief bevestigingen en verzendupdates.
• Het verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag.
• Het beantwoorden van vragen via onze klantenservice ([email protected]).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belasting- en boekhoudkundige vereisten.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website.

We gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Om uw bestelling van tuinmeubelen of planten te kunnen leveren.
• IT-serviceproviders: Voor hosting, beveiliging en onderhoud van onze website.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

We zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan strikte gegevensbeschermingsnormen.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling op onze website voor veilige gegevensoverdracht.
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel.
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen.
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) waar mogelijk.

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de oorspronkelijke doeleinden, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen in bepaalde situaties.
• Beperking: U kunt beperking van de verwerking vragen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren.
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contact